저는 현재 매장 내 VMD(Visual Merchandising) 팀에 속해 있습니다. 매장 곳곳에 설치되어 있는 마네킹, 벽면 그리고 여러 진열용 집기를 활용하여 고객 트렌드와 제품 특성에 맞는 매장 제품 진열을 책임지는 팀이죠.
VMD 팀은 단순히 매장을 멋지게 꾸미는 것이 아니라, 고객에게 아디다스가 표현하고자 하는 비주얼 메시지를 전달하고 긍정적인 쇼핑 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 고객의 시선을 끌고 제품에 대한 관심을 유도하는 데 초점을 맞추고 제품의 특징과 장점을 효과적으로 보여주며, 매력적인 분위기를 조성하여 고객의 구매 욕구를 자극하는 것이죠.
가장 중요한 역할은 최적화된 제품 진열을 통한 매장 매출 증대에 기여하는 것입니다. 최근에 오프라인 매장은 단지 제품을 판매하는 공간에서 벗어나, 고객에게 특별한 경험을 제공하는 공간으로 변화하고 있습니다. VMD 팀은 이러한 변화에 발맞춰 고객과의 소통을 강화하고 매력적인 매장 환경을 조성하여 고객 만족도와 매출 향상에 기여를 하고 있습니다.
FO 기흥점은 어떤 곳인가요?
FO 기흥점은 500평형의 대형 공간으로 리뉴얼 이후 국내 최대 규모의 아디다스 매장으로 자리매김했습니다. 넓고 쾌적한 매장 내부에는 다양한 아디다스 제품을 전시하고 있으며, 고객들에게 최고의 쇼핑 경험을 제공하기 위한 최신 시설을 갖추고 있습니다.
FO 기흥점 직원들은 모두 에너지 넘치고 긍정적인 분위기를 조성합니다. 서로 협력하고 돕는 문화가 잘 형성되어 있어 새로 입사하는 직원들도 빠르게 적응하고 편안하게 일할 수 있죠. 이곳은 단순히 일하는 곳이 아니라 함께 성장하며 하나의 목표를 향해 나아가는 곳입니다.
하루 일과가 어떻게 되시나요?
출근 후, 모든 직원들이 모여 "허들"이라는 간단한 업무 현황 공유 및 지시 시간을 갖습니다. 매장 운영 방향, 주요 업무, 안전 교육 등을 간략하게 공유하며 하루를 시작합니다. 이는 팀워크를 강화하고 일관성 있는 서비스를 제공하는 데 도움이 되죠.
허들 이후 각 팀은 인수인계를 통해 이전 팀의 업무 현황을 파악하고, 당일 업무를 계획합니다.
저는 VMD 팀 소속으로서 매장의 신상품 입고 시, 곤돌라 및 벽면 배치와 마네킹 착장을 변경합니다. 또한, 고객에게 제품을 매력적으로 선보이고 구매를 돕는 역할을 하고 있습니다.
근무 중, 가장 뿌듯했던 순간은 언제 였나요?
한 여성 고객께서 자녀분의 옷을 구매하고 싶어 하셨지만 사이즈 선택에 어려움을 겪고 계셨습니다. 자녀분의 체형이 저와 비슷하다는 점을 알게 되자, 제가 직접 제품을 착용해 보면서 사이즈 제안을 드렸더니 정말 좋아하셨습니다. 단순히 제품을 판매하는 것 이상으로, 고객에게 특별한 경험을 제공하고 저 또한 고객과의 소통이 얼마나 중요한지를 깨 달았던 순간이 가장 기억에 남습니다.
어떤 동료와 함께 일하고 싶은 가요?
저는 열정이 넘치시는 분들과 함께 일하고 싶습니다.
FO 기흥점은 특히 스포츠에 대한 열정을 가진 직원들이 모여 함께 성장하는 곳입니다. 모든 직원들이 스포츠에 대한 진정성과 열정을 가지고 업무에 임하고 있으며, 서로에게 긍정적인 에너지를 전달하고 있습니다. 저는 이렇게 열정적인 동료들과 함께 일하면서 많은 영감을 받고 동기 부여를 얻고 있습니다. 긍정적이고 활기찬 분위기 속에서 더욱 열심히 일하고, 더 나은 결과를 만들어내고 싶은 의지가 생기죠.
본인을 꾸밈없이 소개하며 회사에 기여할 수 있는 사람이라는 것을 알린다면 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이라 생각합니다. 열정을 가진 분이라면 환영합니다.
직무 인터뷰로 돌아가기
promotion
COME CREATE WITH US
스포츠를 통해 삶을 변화시킬 수 있다고 믿는다면,세계 최고의 스포츠 회사를 향한 여정을 함께하고 싶다면
아디다스와 함께해주세요.
